Entwurf – rechtlich geprüfter Volltext folgt.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen novendor und dem Kunden über die Erbringung von IT-Dienstleistungen.
2. Leistungen
novendor bietet verwaltete Open-Source-Software als Service an. Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag.
3. Hosting & Datenschutz
Alle Server stehen in der Europäischen Union. Die Datenverarbeitung erfolgt DSGVO-konform.
4. Verfügbarkeit
novendor bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5% pro Monat. Geplante Wartungsarbeiten werden im Vorfeld angekündigt.